子供の友達の家にインターネットが来たらしい。接続が良く分からないので、一度来てみてほしいということになり、日曜に行ってきた。
機械音痴の奥さん同士の話なので具体的な内容がさっぱり分からなかったから、ケーブルからノートに至るまで必要と思われるグッズを抱えて行ってみた。
行ってみると電気屋さんに頼んでモデムとルーターが接続され、パソコンも無線LANで繫げてもらっている状態なので一から始めるということは無かったのでほっと一息。だが、本当は一から始めたほうが良かったかもしれない。
第一問はWiiがネットに繋がらないというもの。
パソコンは無線で繋がっているので、その設定をWiiでも使えばOKのはず。パソコンの接続状態を確認し、パスワードを表示させて、メモ。
Wiiの設定画面から無線接続の設定画面を開こうとしたら・・・
ペアレンタルコントロールが設定されているのでパスワードが必要ですとの表示が出て先へ進めない。家中の誰もそんなパスワードは知らないというので、適当なパスワードを入力したりするが受け付けてくれず。結局任天堂に電話してマスターキーを教えてもらって、ペアレンタルコントロールを解除して、無線の設定を済ませることが出来た。設定さえ済ませればすんなり接続出来た。
第二問は、子供の友達が登場して、DSiLLの「動くメモ帳」のいろんなのが出てくるのを登録したいというもの。
動くメモ帳自体見たことないし、あまりに漠然とした内容なのでどうしたものかと思っていたら、DSiLLの広告チラシにそれらしきものが載っていて、子供がこれ！っていうのでよく見るとネットに自作の動くメモ帳を登録するサイトがあるらしい。DSiLLのブラウザを開いて検索し、目的のサイトをお気に入りに登録して第二問クリア。
第三問はDSliteのネット接続。
DSはWEPで接続するのだが、パソコンやWiiはWPAでの接続だったので、このパスワードは使えないだろう。試しにやってみたが駄目だった。ならばルーターに入ってWEPの設定をしようとしたが、今度はルーターのパスワードに阻まれてルーターに入れない。電気屋さんがパスワード設定したのか、家の人に聞いてもやっぱりパスワードは分からないとのこと。どうしたものかと考えたが、このルーターはバッファローのものなので、AOSSが使えることを思い出した。AOSSはあまり信用していなかったが、試してみることにした。確かAOSSボタンを押して、ライトが点滅中にDS側のAOSS接続という画面をクリックしたら接続出来たような・・・ 接続成功！第三問もクリアした。
第四問は、テレビにアクトビラが付いているのでそれを登録したいとのこと。
テレビは既に有線LANで接続出来ているので、アクトビラのボタンを押して、そこから登録画面を出して登録してもらった。第四問もクリア。
一応これで一通りの要求はクリアしたので、パソコンにちょっと便利なソフトをインストールしたり、パソコンでの年賀状の作り方を説明して出張サポート終了。
半日仕事になったが、次から次へと出てくるパスワードに悩ませられ続けた出張サポートだった。
